A Secretaria de Meio Ambiente de Patos disponibiliza dois canais de comunicação para a população fazer suas solicitações, seja reclamação, licenciamento ou outros serviços.
Os canais são por meio de whatsApp 83 9 9101 0570 e E-mail semads.servicos@patos.pb.gov.br.
O secretário da pasta, Silvio Moreira, explicou sobre o trâmite mediante o envio das solicitações.
"Esses canais de comunicação que a secretaria está disponibilizando é para facilitar o trabalho do cidadão, o trabalho da secretaria de meio ambiente. A gente já vem tendo experiência, tem facilitado bastante o trabalho das pessoas. Antes as pessoas tinham que vir a secretaria para dar entrada num processo de licenciamento ambiental e às vezes dariam várias viagens e isso fica agora de forma mais econômica para as pessoas, onde, para dar entrada em um processo de licenciamento ambiental os documentos são scaneados e enviados para a secretaria de meio ambiente. Essa, por sua vez, por meio da solicitação do cidadão emite os formulários de acordo com a empresa, com o potencial poluidor da empresa, com as características da empresa. O cidadão preenche o formulário, manda a documentação scaneada e os técnicos na secretaria fazem a análise da solicitação", explicou o secretário sobre os canais abertos para a população.
Ainda de acordo com Silvio Moreira, essa forma remota de trabalho tem resultado em celeridade e transparência nos processos. As reclamações da população também são frequentes e com relação ao Meio Ambiente, os canais também são utilizados para agilizar o atendimento.
“Estamos disponibilizando esses canais para que o cidadão possa interagir melhor com a secretaria de meio ambiente e que possamos ter mais informações para prestarmos o serviço de melhor qualidade", afirmou.
A Secretaria de Meio Ambiente de Patos fica localizada no prédio da antiga Seudão, onde também funciona a secretaria de saúde.
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