Imprimir   
 

A diretoria do Procon de Patos se reuniu na tarde desta terça-feira (30), com representantes das agências bancárias da cidade de Patos. Em pauta, estavam algumas reivindicações feitas pelos clientes e que foram repassadas pelo órgão aos representantes dos bancos presentes na reunião.

O diretor do Procon, Maurício Alves, falou sobre o resultado da reunião e das medidas que serão tomadas caso haja o descumprimento de acordo com o que foi acertado. “Depois que assumimos a direção do Procon, essa foi á primeira reunião que tivemos com praticamente todos os gerentes dos bancos da cidade de Patos, citando apenas a ausência do gerente do banco do Nordeste. A reunião foi bastante proveitosa por ter sido uma ponte de diálogo entre o Procon e esses representantes na tentativa de atenuar alguns problemas que diariamente são reclamados pelos clientes que costumam frequentar os bancos da cidade. O que mais foi reivindicado e passível de acordo na reunião, foi á diminuição do tempo em fila, bem como a falta de banheiros e de bebedouros para os clientes. Além disso, foi acordado que os bancos irão disponibilizar mais cédulas de menor valor, garantir um melhor funcionamento das máquinas de auto-atendimento e distribuir adequadamente as fichas de atendimento, ou seja, seguindo o tempo que a lei determina, que é a permanência máxima de meia hora em fila.

Maurício Alves disse ainda que, apesar de estarem utilizando o bom senso para fazer valer as leis que amparam o consumidor, o Procon vai fazer com que a lei de fato seja cumprida. Ele garante que as fiscalizações irão continuar e de acordo com a necessidade irão aplicar multas pelo descumprimento das determinações legais.  (HB)

« Voltar