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A coordenadora executiva do Procon Municipal de Campina Grande, Glauce Jácome, recebeu na tarde desta quarta-feira, dia 16 de fevereiro, na sede do Procon – CG, representantes do Procon de Patos.

 

A visita teve como objetivo trocar experiências a respeito dos procedimentos utilizados por cada órgão, no trabalho de tomar decisões importantes para garantir a defesa do consumidor nestas cidades.

 

No encontro, o Procon de Patos foi representado pelo secretário executivo, Maurício Alves, e por Cléber Medeiros, chefe de fiscalização.

 

 

“Foi um momento que possibilitou uma agradável troca de experiências, onde tivemos a oportunidade de aprender mais, tendo em vista que o Procon-CG já existe há 11 anos, e com isso já conseguiu gerar uma significativa conscientização nos consumidores e nas empresas da cidade. Além disso, percebemos que existem muitos problemas em comum, a exemplo da demora nas filas dos bancos, entre outros. Pretendemos estar sempre mantendo esse intercâmbio como forma de aprimorar cada vez mais nosso trabalho, que já tem avançado muito na cidade de Patos”, disse Maurício Alves, diretor do Procon de Patos.

 

A coordenadora do Procon de Campina Grande, Glauce Jácome, estacou a importância de reuniões como essa. “É importante que os Procons estejam sempre se reunindo e discutindo novas e melhores formas de fazer valer o direito do consumidor. A troca de experiências é fundamental para o fortalecimento da defesa do consumidor em todos os lugares do Brasil”.

 

Outros pontos discutidos durante o encontro foi o aumento na demanda de consumidores que procuram os serviços do órgão, não só nestas duas cidades, mas em todo Brasil, sobretudo neste início de ano. No que se refere às multas aplicadas pelo órgão em todo Brasil, Glauce Jácome, disse que é preciso que o dinheiro seja revertido em direito do consumidor. A implantação do SINDEC – Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor, também esteve em pauta. Já implantado em campina Grande, a ferramenta de proteção aos consumidores, possibilita que as reclamações registradas no Procon, serão visualizadas nacionalmente.

 

(HB)  

 

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