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A Secretaria de Defesa do Consumidor (PROCON Patos) esteve na manhã desta segunda-feira (18) no escritório da empresa de viagens Expresso Guanabara, localizada no Rodoshopping, com vistas à verificação de denúncias a cerca da não disponibilização da meia-passagem.
 

Por meio da fiscalização a denúncia foi comprovada e mesmo diante do exposto pelos representantes do PROCON, a empresa manteve a recusa em disponibilizar a venda de passagens pela metade do valor inteiro, como comentou o secretário do PROCON Patos, Renato Medeiros.
 

“Verificamos por meio de denúncias que a empresa não estava fazendo o cumprimento da meia-passagem de acordo com o valor ofertado. O PROCON esteve no local na tentativa de que a empresa fizesse o cumprimento da oferta,” disse o secretário.
 

Diante da negativa da empresa, mas primando pelo cumprimento da lei e pelo respeito ao Código do Consumidor, o PROCON autuou a empresa, como revelou Renato Medeiros.
 

“De imediato a empresa foi autuada, para que o direito do consumidor seja respeitado para evitar futuras ações desse modelo. Pedimos ao consumidor que sendo vítima dessa mesma situação que nos procure no PROCON, que de imediato nós agiremos para fazer a autuação,” finalizou Renato.
 

Para dúvidas, orientações ou denúncias, o consumidor pode se dirigir à sede do PROCON Municipal de Patos, que fica localizado à Avenida Rui Barbosa, n° 21, Centro. Ou entrar em contato através do telefone 3423-3629.


SONORA RENATO MEDEIROS - PROCON PATOS

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