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A Prefeitura de Patos disponibiliza canais de comunicação para a população possa entrar em contato e fazer suas solicitações junto às secretarias e órgãos. De acordo com dados da Ouvidoria Municipal os serviços que mais recebem requerimentos são os de consertos de galerias e manutenção da iluminação pública.
 

Para tanto, além da Ouvidoria Municipal, as secretarias municipais de Infraestrutura e Serviços Públicos, possuem canais diretos de comunicação com a população, neles é possível entrar em contato com o setor responsável pela demanda e já agendar uma visita ao local que necessita do serviço.
 

Para solicitar os serviços de reparos em caso de galeria estourada, por exemplo, os cidadãos podem procurar o setor responsável na sede da Secretaria de Infraestrutura, localizada em frente ao Centro Administrativo na Rua Horácio Nóbrega, ou ligar para o Disque Galeria no número 3422-1761.
 

“Esse contato ajuda muito na hora da solução das demandas, isso tem dado celeridade nos serviços e feito com que a gente permaneça fazendo um bom trabalho junto à comunidade,” disse o responsável pelo setor de galerias, Erasmo Magno.
 

Já para os serviços de manutenção da iluminação pública, trocas de lâmpadas e reparos, a população deve procurar a secretaria responsável ou entrar em contato pelo telefone disponibilizado pelo órgão: (083) 9 9961-6296, através de ligações ou via aplicativo de mensagens (WhatsApp).
 

“Pedimos à população que entre em contato através do número 9 9961-6296, que a gente passa para a equipe de plantão e vai ao local verificar qual é o problema. Das 7h às 17h com uma pessoa atendendo as reclamações, e também está via o aplicativo de mensagens WhatsApp, basta mandar o endereço com algum ponto de referência e o nome, que no dia seguinte a gente passa para o talão e encaminha uma equipe,” explicou o coordenador de iluminação pública, José Ivonaldo.
 

Outras demandas também podem ser enviadas para a Ouvidoria Municipal, que fica localizada na sede da Prefeitura Municipal de Patos, 1º Andar, Sala 1, com expediente que funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 14 horas. O telefone para contato é o 3421-3449, o email é ouvidoria@patos.pb.gov.br; e o número para contato através de WhatsApp é o 9.8654-4417.


ERASMO MAGNO - RESPONSAVEL PELAS GALERIAS


JOSÉ IVONALDO - COORDENADOR DE ILUMINAÇÃO PÚBLICA

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