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O Procon de Patos realizou na manhã desta segunda-feira (29) uma audiência com representantes da Empresa Brasileira de Correios e Telegrafos de Patos. Na ocasião estavam presentes, além do diretor do Procon,  Maurício Alves, os mediadores, Socorro Fragoso e Márcio Wanderley. Representando os Correios estavam os senhores, Gildemar Leite (coordenador de distribuição), Edfábio da Nóbrega (supervisor de operação) e Francisco de Assis Torres (gerente da agência em Patos).

Na pauta da reunião constavam problemas derivados do atraso na entrega das correspondências no município de Patos, já que tal fato vem preocupando a população no que diz respeito principalmente ao atraso das faturas de cartões de crédito. Quando indagados a respeito dos problemas supracitados, o primeiro representante dos Correios alegou que não poderia prestar nenhum esclarecimento, pois não tinham poderes para tal ato e informou que apenas o diretor regional da Paraíba, Sr. José Pereira da Costa Filho, poderia autorizar ou prestar quaisquer esclarecimentos acerca das informações solicitadas.

O fiscal e também mediador do Procon, Márcio Wanderley, falou sobre o resultado da audiência e quais providências o orgão irá tomar. “Esta primeira audiência foi realizada com o objetivo de ser conciliatória, ou seja, de tentar com que os representantes dos Correios dessem uma resposta plausível dos reais motivos que estão gerando o atraso na entrega das correspondências. Então, eles afirmam que se trata de um problema nacional e ainda que não tinham autorização para confirmar qualquer coisa, ficando todos na maior parte do tempo em silêncio. Diante da atitude deles, só nos restou notificar o diretor regional da Paraíba, inclusive por solicitação deles. Faremos também o termo de constatação através de medidas incisivas, pegando informações dos consumidores e já autuando a empresa através de multas, caso não haja uma providência adequada”, falou Márcio Wanderley. (HB)    « Voltar