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Moradores do conjunto Residencial Itatiunga, estiveram reunidos em audiência na manhã desta quarta-feira, 25 de maio, na sede da Secretaria de Defesa do Consumidor (Procon-Patos), para participarem de uma audiência com representantes da Companhia de Água e Esgotos da Paraíba (CAGEPA) de Patos.

 

De acordo com o secretário de defesa do consumidor, Maurício Alves, a audiência teve como objetivou colocar em pauta a reclamação dos moradores daquela localidade, que afirmam ter pago a taxa de ligação de água com valor bastante elevado, quando os mesmos devem ser isentos desse pagamento.

 

“Chamamos um representante da CAGEPA e também esses consumidores para tentarmos achar uma solução para esse mal entendido. Ficou acordado a suspensão das contas que trazem a taxa de ligação por 30 dias, para tentarmos diminuir ou cancelar a referida taxa. Também foi feito uma comissão para que seja feita a análise de cada caso relacionado ao consumo específico dessas residências como também estaremos fazendo uma força-tarefa de atendimento de 20 pessoas por dia com um advogado do Procon acompanhando junto a CAGEPA para o atendimento individual dessas pessoas para analisarmos melhor cada caso”, comentou.

 

Maurício Alves ainda falou que o órgão realizará no próximo dia 06 de junho, outra audiência, agora com os representantes da Energisa. “Esperamos da Energisa a mesma boa vontade que teve a CAGEPA e independentemente do resultado, o Procon Municipal está fazendo a sua função de defesa da população patoense”, finalizou.

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